Q&A(よくある質問)について 焼津で板金の事ならオートクラフト加藤

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Q&A(よくある質問)

当店オートクラフト加藤へのお客様からのお問い合わせで、よくある質問をまとめてみました。
ご相談する前の参考になればと思います。

修理する前に料金はどれくらいかわかりますか?

事故の具合を見せていただいたうえで、大体の見積りをお伝えします。 部品の交換が必要な場合には部品価格を確認した後に再度お伝えする事になります。 大変申し訳ありませんが、電話、メールでのお問い合わせについては正確な見積りはお伝えできません。

修理期間はどれくらいかかりますか?

お車をお預かりの時に先ずの目安を、作業途中に最低1回、納車可能な前日には
納車都合の確認の連絡を入れさせていただきます。

見積りした金額より高くなる事はありますか?

最初の見積り時点で超過にならないようにしてお見積をさせて頂いております。
ただ、損害が大きく 車の内部まで破損が及んでいる場合には、預かり後の作業の中で
確認出来次第でお伝えするようにしております。

修理中の代車は貸してもらえますか?

基本的に、無料でご使用いただいております。事故によっては、保険会社から代車費用が出る事があります。その場合は、レンタカー会社への手配もいたします。

代車は保険に加入していますか?

すべての代車に保険は加入していますが、代車でお客様が事故をした場合、
基本的にお客様の責任となります。お客様の加入している任意保険の他車運転特約にて対応していただきます。代車の破損は現状復帰の実費を請求させていただきます。

走れない車の引取りは出来ますか?

走れない車の引取りは、保険会社のロードサービスを活用していただくか、
弊社提携レッカー会社への依頼で引取りさせていただきます。

エアロパーツの塗装、取り付けはできますか?

出来ます。嫌いではありません。
高額なパーツ、廃版のパーツ等は可能な限りの修理をします。

修理代金を安くしたいので中古部品で修理できますか?

中古部品の取寄せから修理まで可能です。
予算を抑える為にこちらから提案させていただく事があります。
中古部品を使用しての修理は、昨今の環境問題にも大きく貢献しますので
積極的に活用しています。中古部品の品質に関してもなんら問題ありませんので
ご安心ください。


部品をネットで購入したのですが、持ち込みでの取り付けはしてもらえますか?

可能ですが、ネットでの購入に関しては十分に注意してください。
せっかく買った部品が使用できない等、かえって費用がかかってしまう場合があります。

バンパーをネットで購入したいのですが、そちらに直送してもいいですか?

事前にお知らせください。また、長期の保管はご勘弁ください。

上記以外のご不明な点は、焼津のオートクラフト加藤まで、直接お問い合わせ下さいませ。